Comment mieux convaincre les gens de mettre à niveau IE?

J’ai récemment posé une question qui a été rejetée parce que trop formulée. J’en ai une autre aujourd’hui parce que c’est quelque chose qui m’inquiète vraiment et que je veux vraiment recevoir des commentaires et des idées des gens intelligents sur SO.

IE6 n’est pas tout à fait le fléau de mon existence, mais c’est proche. Je suis développeur web et je passe trop de temps à réparer des choses pour IE6. Compte tenu de son âge et de sa qualité relative, je suis choqué de voir que beaucoup de gens l’utilisent encore.

Je comprends que certaines entresockets l’utilisent toujours pour la prise en charge des applications Web internes héritées, mais j’ai trouvé deux sociétés qui ne l’ont pas mise à niveau uniquement parce que les mises à jour automatiques de XP ne le proposent pas par défaut. installer IE7 / 8).

Alors, en oubliant ceux qui en ont besoin, comment convaincre un individu ou une organisation de passer à une nouvelle version d’IE?

Les bannières d’avertissement fonctionnent-elles? J’ai envisagé de ne pas faire le correctif d’IE6 auparavant et de placer une déclaration “Ce site fonctionne le mieux dans …”, mais avoir un site mal rendu me rend bien et / ou mon client, pas IE6.

Il y a aussi des personnes qui n’ont pas besoin de conserver IE6 mais qui ne peuvent pas effectuer de mise à niveau car elles sont dans un environnement contrôlé. Quelle est la meilleure façon de les influencer suffisamment pour que leurs administrateurs fassent quelque chose pour résoudre le problème?

Note: Comme je l’ai dit la dernière fois, je ne me soucie pas de déplacer ces personnes vers un autre navigateur. Cela ne me dérange pas de leur donner l’option, mais ce n’est certainement pas censé être un thread uber-alles de Firefox / FOSS.

Je ne cherche pas non plus un combat, mais des idées constructives pour sensibiliser les types d’entreprise aux technologies de navigation de la manière la moins préjudiciable.

Edit: Il y a quelques “vous ne pouvez pas forcer” les réponses. Je suis d’accord, mais je pense que je pourrais l’influencer. Je dis aux gens quand je vois IE6 mais je ne suis pas assis derrière chaque utilisateur IE6 qui accède à un site que j’ai créé.

Considérez les avertissements de santé sur les cigarettes. Ils ne forcent pas les gens à arrêter de fumer, mais ils les éduquent de manière brève et (de nos jours) assez brutale. Il ne fait aucun doute que l’éducation des gens a eu un effet considérable sur le nombre de fumeurs.

IE6 est beaucoup moins addictif que le tabagisme alors, oui, pousser l’idée de l’éducation semble pouvoir influencer les bonnes personnes pour qu’elles agissent correctement.

En ignorant les installations où IE6 est mandaté, envisagez de segmenter votre application, avec des fonctionnalités de base (bien que non boguées et utilisables) disponibles pour les utilisateurs d’IE6, et des fonctionnalités avancées disponibles uniquement pour les nouveaux navigateurs. Attirez les utilisateurs vers les nouveaux navigateurs avec la promesse de choses intéressantes.

Vous ne pouvez pas les forcer, surtout si l’informatique dans leur entreprise impose IE6.

EDIT: Je suis d’accord pour éduquer les gens, mais bien que quelqu’un soit formé, il ne peut toujours pas mettre à niveau à moins que l’informatique le permette.

Eh bien, vous pouvez toujours leur dire qu’il a 8 ans. Probablement plus âgé que leur téléviseur ou leur voiture. La plupart des gens voudront passer à un nouveau modèle s’ils peuvent l’obtenir gratuitement. Mets-le simplement en termes d’autres choses (comme les voitures et les téléviseurs) pour leur donner une idée de leur âge. Cela devrait bien fonctionner avec les types de gestion supérieurs car ils perdent beaucoup de concentration technique … généralement. 🙂

Ventes simples

Vous devez trouver ce qui motive vos utilisateurs et leur montrer comment la mise à niveau leur sera bénéfique.

Le problème est pour les utilisateurs que vous ciblez (habituellement les non-spécialistes en informatique, ou bien les stratégies d’entreprise), il n’ya pas grand chose à motiver, à part les tactiques de peur, je suppose.

Vous pourriez écrire très facilement des pages faciles à gérer pour IE uniquement, et enregistrer les trucs sympas pour les autres navigateurs, et leur montrer un aperçu de ce que pourrait faire un autre navigateur …

En voici un bon: Microsoft SharePoint 2010 ne prend pas en charge IE 6.

Cela forcera la majorité des grandes entresockets à se mettre à niveau.

Oli,

J’ai été dans votre situation avant. Dans tous les cas, je m’assure que mes rendus CSS et Javascript fonctionnent bien dans IE6, mais j’ajoute ensuite des améliorations progressives pour les navigateurs ultérieurs. Ensuite, je séduis le client en disant: “J’ai ajouté des éléments supplémentaires que vous pouvez voir dans les nouveaux navigateurs”. Cela lui-même le plus souvent les rend insortinggués pour faire le changement.

Téléchargez IE8, Google Chrome, Safari ou Firefox et montrez-leur que leur rendu est plus rapide que IE6.

Dites-leur que la mise en cache des requêtes ne fonctionne pas correctement avec IE6 (si vous utilisez IIS)

Mais en toute honnêteté, montrez-leur la vitesse des nouveaux navigateurs, surtout si vous faites beaucoup de javascript. Les nouvelles vitesses de rendu sont phénoménales.

GMail a montré aux utilisateurs d’IE6 / 7 une petite notification discrète à l’effet: “Vous voulez que votre GMail fonctionne mieux / plus rapidement? Cliquez ici”. La page de destination proposait des mises à niveau vers Chrome, FF3 et IE8.

Je pense que si plus de sites diffusaient le message sur les avantages pour l’utilisateur final de l’installation gratuite de logiciels à partir de noms fiables; cela irait très loin.

Je pense que le mieux que vous puissiez espérer est le piratage du CSS, mais en utilisant une bannière.

Une note pour tout le monde: les amis ne permettent pas aux amis d’utiliser IE6.

Lecteurs MouseOver FTW!

Je pense que pour le moment, la meilleure chose à faire est d’y faire face. Je voudrais essayer de rendre votre site entièrement compatible avec IE6 et plus. Cependant, vous pouvez toujours inclure la détection de navigateur dans le site pour indiquer à l’utilisateur qu’il utilise un navigateur qui pourrait ne pas fonctionner correctement pour votre site.

J’ai déjà vu des sites le faire avant. On pense à la banque en ligne de Bank of America. Par le passé, ils envoyaient un message à cet effet lorsque vous utilisiez Google Chrome. Vous pouvez avoir un message d’avertissement indiquant que le site peut ne pas fonctionner correctement avec votre navigateur, même s’il le fait pour la plupart. C’est un moyen d’encourager l’utilisateur à mettre à niveau. Mais c’est une ligne fine. Si vous en faites trop, vous effrayerez inévitablement certains utilisateurs qui ne veulent pas ou ne peuvent pas (pensez aux bibliothèques publiques, aux écoles, etc.) de mettre à jour leur navigateur.

IMO, essentiellement, vous ne faites que perdre votre temps si vous essayez de le faire. Peu importe la formation que vous faites, tant que Windows XP est le système d’exploitation dominant, vous devrez toujours prendre en charge IE6, car une bonne partie des utilisateurs d’IE utilisent simplement ce qui est fourni avec leur système d’exploitation et ne le font pas. mise à niveau, période. Vous pourriez convaincre certaines personnes de procéder à une mise à niveau, mais vous ne serez pas suffisamment convaincu pour savoir si vous continuez ou non à supporter IE6. Ce n’est que lorsque Windows 98 a finalement disparu qu’IE4 pouvait être ignoré en toute sécurité.

Si Windows 7 fait mieux que Vista, alors peut-être que dans trois ans environ, nous n’aurons plus à nous soucier d’IE6, mais d’ici là, il ne vous restra plus qu’à vous soucier de cela. Si vous voulez convaincre les gens de mettre à niveau simplement parce que vous voulez les aider à avoir une meilleure expérience, cela pourrait être un objective louable, mais essayer de les convaincre de ne plus avoir à supporter ce navigateur ne sera qu’un exercice en futilité.

Je pense que vous pensez mal à ce sujet. En supposant que chacun de nous prenne ses décisions en fonction de ses efforts et de ses avantages, pensez-vous que la mise à niveau du navigateur (beaucoup de travail et très difficile pour un non technicien) a suffisamment d’avantages pour le justifier? Peut être pas!

Tout ce qu’il faut, c’est le temps, vista est livré avec IE7, Windows 7 livrera IE8. Bien que les entresockets ne basculent pas du jour au lendemain, le temps va régler ce problème

Si vous offrez du contenu qui intéresse vraiment votre clientèle, mais que votre site ne peut pas fonctionner de manière réaliste sur Internet Explorer 6, alors je vérifie s’ils utilisent des navigateurs que vous ne supportez pas (IE 6) et sont redirigés vers une page spécifique à leur navigateur (capacités limitées, mal supscopes, etc.) ou simplement une page indiquant qu’ils utilisent un navigateur que vous ne supportez pas.

Le point ici est le suivant: s’ils s’intéressent vraiment à eux, ils vont parler de leur service informatique pour l’installer. Cependant, si vous les laissez simplement utiliser votre site, mais dans un sens désordonné, alors ils penseront simplement que votre site est terrible et doit être corrigé.

Ma société actuelle impose toujours IE6 et je pense que c’est parce qu’ils ont beaucoup de sites internes qui ne fonctionnent pas dans IE7. Il n’y a pas grand chose à faire à ce sujet. Au moins, je peux aussi utiliser Firefox pour des sites extérieurs à l’entreprise.

Un peu moins d’ongles et d’orteils devraient les convaincre.

Si vous êtes le fournisseur d’une application Web que votre client insiste pour utiliser IE6 plutôt qu’un navigateur mis à jour, je vous conseillerais de lui proposer des incitations à la mise à niveau (frais de contrat de support réduits, remise de renouvellement unique, etc.). ensemble de fonctionnalités “améliorées” qui seraient activées comme par magie une fois qu’elles auront mis à niveau leur plus petit dénominateur commun au niveau du navigateur).

Je serais d’accord avec certains des sentiments précédents mentionnés au sujet des bannières d’avertissement, elles seraient ennuyeuses et inutiles.

Si l’entreprise est si grande et / ou bureaucratique qu’elle est difficile à vendre en termes de mise à niveau, il faudra peut-être des années avant qu’elle ne soit «à jour». Un hôpital pour lequel je travaillais autrefois venait de terminer une mise à niveau vers Windows NT 4 alors que XP était déjà sorti par an.

Personnellement, si j’avais une influence sur une telle situation, je joindre à ma facture annuelle une augmentation très évidente de mes frais de support ou de développement chaque année, même si IE6 rest en service sur le site du client. Option de mise à niveau de leur navigateur à côté

Je pense que c’est un problème qui va régler les heures supplémentaires. Les applications les plus récentes commencent à utiliser les fonctionnalités HTML5, ce que je doute que l’IE supportera dans les 5 prochaines années. Cela seul devrait commencer à éloigner les clients des anciens navigateurs.

La meilleure façon de convaincre les gens de mettre à niveau IE6 consiste à acheter un nouvel ordinateur ou à mettre à niveau leurs systèmes d’exploitation.

Les gens ne gardent pas IE6 parce qu’ils l’aiment. Ils le conservent parce que leur service informatique l’exige. Cela peut être soit parce qu’ils ont un logiciel interne qu’ils ne peuvent pas mettre à niveau, soit parce que leur service informatique ne veut pas être dérangé, mais le premier est plus probable.

Cependant, je pense que XP est le dernier OS que vous pouvez obtenir avec IE6. Vista et Win7 ne le prennent pas en charge, les utilisateurs et les services informatiques n’ont donc pas le choix.

Vous penseriez que la navigation par tabs serait un argument de vente suffisant.

La seule façon de “forcer” les mises à niveau consiste à créer une application indispensable pour l’entreprise qui nécessite la dernière version d’Internet Exploder.

Les chances de cela, cependant, sont minces.

Une option bien meilleure consiste à développer votre application Web en tenant compte de votre marché cible. Si vous développez un produit pour une entreprise où les navigateurs existants sont la norme, développez-le pour y répondre.

Vous ne pouvez aller aussi loin en tenant la main de vos visiteurs. S’ils ne veulent pas changer leur comportement avec le choix du navigateur, ce n’est pas vraiment votre problème.

En fin de compte, si nous avons décidé de satisfaire tout le monde, vous pouvez oublier tout ce qui a été fait en matière de technologie de navigation au cours des 15 dernières années et bénéficier d’une couverture de 100%. Mais c’est juste ridicule.

Fondamentalement – développez pour votre marché cible en utilisant des technologies compatibles entre navigateurs et dégrader les fonctionnalités / styles – et réalisez que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde tout le temps

Je pense que le meilleur moyen est de reconditionner votre site uniquement pour IE7 + (affichant l’ancienne version pour IE6) et de le publier sur votre site IE6 de manière attrayante, comme “NOUVEAU” ” des moyens de marketing trompeurs mais inoffensifs: P. en gros, il est intéressant pour eux de passer à IE7 / FF / etc. ou les gens ne penseront pas que cela en vaudrait la peine.

le mouvement serait logarithmiquement ou même exponentiellement rythmé, c’est-à-dire que plus les utilisateurs commenceraient à se déplacer, plus les utilisateurs en seraient convaincus, quelque chose comme la pression des pairs: P

Vous devriez faire un bon argument. Par exemple, la façon dont FF est plus sécurisé car il utilise généralement moins de privilèges qu’IE6.

Il y avait une img drôle sur digg, un avis des administrateurs de l’école mettant à jour Firefox, et c’était l’une des raisons.

edit: J’utilise le script de ie6update.com sur mon site populaire pour aider ceux qui sont pauvres utilisateurs

Êtes-vous au courant du script Stop Living In the Past ? Il vous suffit de placer le script sur votre site Web pour encourager les utilisateurs d’IE6 à effectuer une mise à niveau, avec un message amical et sans condamnation et un lien vers le dernier IE.

Vous pouvez le leur prouver en scannant leur machine avec quelque chose comme HiJackThis pour leur montrer à quel point leur ordinateur existant est compromis en ne disposant pas du dernier IE.

Simple! .. Les nouvelles versions n’ont pas été testées à fond et ne sont donc pas sockets en charge! .. Les nouvelles versions de nombreux logiciels proposent également des fonctionnalités passives et peu méfiantes, axées sur le marketing et même espionnant les informations confidentielles!

Ne pas être le premier par qui le nouveau est essayé,
Pas encore les derniers à mettre de côté le vieux.

– Alexander Pope

Vous ne pouvez pas convaincre les gens de mettre à niveau. Les seules personnes qui restnt avec IE6 ne s’en préoccupent pas ou travaillent dans de grandes entresockets / gouvernements qui n’ont aucun contrôle sur le navigateur qu’ils utilisent.

Une bannière ou un avertissement va simplement les agacer tous.

D’après mes expériences, si vous rencontrez des problèmes de rendu, il s’agit généralement d’un problème plus profond avec votre css. Généralement, je fais une feuille de style et elle fonctionne de manière plus ou moins identique dans IE et Firefox.

Par exemple, le centrage d’un div à l’aide des marges automatiques ne fonctionnera pas dans IE si vous n’incluez pas explicitement un doctype. C’est vraiment une attente normale pour un document HTML, donc le problème de rendu n’est pas un problème pour commencer.

Ce genre de choses monte sur le totem. À moins que vous n’utilisiez les contrôles Web ASP.NET, vous ne devriez pas avoir de problème pour rendre vos rendus divs correctement dans tous les navigateurs en utilisant une seule feuille de style.

Créez un standard pour le Web. Ensuite, corrigez IE.