OpenAI fait face à une baisse de près de 20% du trafic en 3 mois

OpenAI's traffic has dropped by nearly 20% in 3 months.

OpenAI, une entité importante dans le monde de l’intelligence artificielle (IA), a connu une baisse notable du trafic web en seulement trois mois. Le nombre mensuel de visiteurs de l’organisation est passé de 959,5 millions à 780,1 millions, ce qui représente une baisse de 18,7%. Ces données soulignent la nature volatile du trafic en ligne et montrent que même les géants de l’IA soutenus par Microsoft ne sont pas à l’abri d’une forte baisse du trafic.

Ces statistiques de trafic proviennent de SimilarWeb, une plateforme d’intelligence de marché numérique qui offre des informations sur le trafic des sites web, les classements et l’engagement des utilisateurs. Avec la capacité de surveiller des milliards de pages web, SimilarWeb s’est imposé comme un outil de premier plan pour les spécialistes du marketing, les chercheurs et les entreprises souhaitant évaluer leur présence en ligne ou évaluer la concurrence.

Qu’est-ce qui pourrait causer cette forte baisse du trafic ? Une théorie pourrait être que les utilisateurs accèdent simplement aux services GPT-3.5 et GPT-4 à partir de sources alternatives. Bing semblerait être le candidat le plus évident, mais ce n’est pas le cas, car le trafic pour Bing est en baisse mais semble se maintenir légèrement mieux que celui d’OpenAI.

Bien sûr, il existe de nombreuses plateformes d’IA qui concurrencent ChatGPT, soit indirectement, soit en utilisant les API de ChatGPT pour offrir leurs propres services. Par exemple, les utilisateurs qui souhaitent utiliser un générateur d’écriture IA pourraient se tourner vers Jasper AI. D’autres services notables qui proposent de l’IA générative incluent la start-up You.com. Néanmoins, même ces entreprises combinées ne devraient pas avoir un impact aussi significatif sur les chiffres d’OpenAI.

Même Google Bard, qui a été lancé en février 2023, et Meta Llama 2, qui a été lancé en juillet 2023, n’ont toujours pas de grandes applications grand public qui pourraient détourner du trafic d’OpenAI.

Malgré toutes les discussions autour d’OpenAI et du nouveau Bing qui serait un tueur de Google, il semble toujours être le cas que les utilisateurs apprécient un moteur de recherche qui privilégie les liens vers les sites web par rapport à une expérience purement générative en IA. Google semble assez peu affecté par OpenAI, contrairement à Bing.

Google pourrait même vouloir prendre en compte ces chiffres avant d’introduire trop de fonctionnalités d’IA qui remplacent complètement la page de résultats de recherche à laquelle les gens se sont habitués.

D’autres problèmes avec OpenAI pourraient être le prix élevé. 20 dollars par mois pour les utilisateurs en Amérique du Nord et en Europe peuvent ne pas sembler élevés, mais pour les utilisateurs de la plupart de l’Afrique et de l’Asie, cela peut être considéré comme un luxe inabordable. OpenAI souffre également d’une interface utilisateur médiocre. Contrairement à Google et Bing, vous ne pouvez pas simplement taper une URL d’un mot et arriver sur une barre de recherche, l’utilisation de la plateforme nécessite toujours plusieurs clics.

Les utilisateurs peuvent également être épuisés par la notification suivante pour un pourcentage élevé de leurs requêtes :

Alors qu’il existe des moyens de contourner les limitations de l’ensemble de formation de septembre 2021, cela nécessite l’utilisation de plug-ins, un processus qui n’est pas évident pour les utilisateurs qui ne sont pas immergés dans le monde de l’IA. Le concept de plug-ins lui-même nécessite un certain bagage technique pour être compris, et cette couche supplémentaire de complexité pourrait aliéner une grande partie de la société.

En fin de compte, il se pourrait simplement qu’avec tout le battage médiatique autour de l’IA générative, il était inévitable qu’il y ait une baisse d’intérêt et de trafic. Après tout, selon la loi d’Amara, “Nous avons tendance à surestimer l’effet d’une technologie à court terme et à sous-estimer l’effet à long terme.” Les règles pour l’IA ne sont pas différentes, l’état de l’industrie est en croissance exponentielle selon la loi de l’accélération des rendements de Ray Kurzweil, et cette baisse de trafic à court terme pourrait être insignifiante dans le contexte plus large de la transformation de la société par l’IA.

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