Les 7 principaux cas d’utilisation de ChatGPT en 2023

The 7 main use cases of ChatGPT in 2023.

L’innovation de pointe, ChatGPT, a un impact révolutionnaire sur la façon de faire les choses dans le monde d’aujourd’hui. ChatGPT (GPT signifiant Generative Pre-trained Transformer) est un chatbot d’IA qui traite les langues naturelles. Ainsi, vous pouvez avoir une conversation humaine avec le chatbot tout en l’utilisant pour diverses fonctions. Dans cet article, nous discutons des meilleurs cas d’utilisation de ChatGPT en 2023.

Lorsque OpenAI a publié pour la première fois la version gratuite (la version GPT 3.5), elle est rapidement devenue célèbre et est devenue l’assistant virtuel préféré de la plupart des gens, avec plus de 100 millions d’utilisateurs. En mars 2023, elle a dépassé le milliard d’utilisateurs.

ChatGPT a été développé pour imiter ou émuler. Il peut écrire des propositions commerciales qui conviennent à vos goûts. Les avantages et la valeur de ChatGPT sont immenses. Il peut être utilisé pour la programmation et le débogage, la création de contenu, la copie de vente, la création de musique, les essais, etc. Étant donné ce qui précède en détail, entrons dans les “7 cas d’utilisation les plus courants de ChatGPT” spécifiques.

• Les meilleures 5 formations sur les véhicules autonomes (2023)
• 6 astuces pour prévenir la fatigue des outils d’IA
• Les meilleurs 5 cours de Python (2023)

Table des matières

• Les 7 cas d’utilisation de ChatGPT en 2023
  • ChatGPT dans le support client (automatisé)
  • ChatGPT dans la génération de leads
  • ChatGPT dans les recommandations de produits
  • Conversations de chatbot
  • ChatGPT dans l’assistance aux ventes
  • ChatGPT dans la génération de contenu
  • ChatGPT dans la génération de contenu pour les médias sociaux
• Conclusion

Les 7 cas d’utilisation de ChatGPT en 2023

Il existe sept cas d’utilisation principaux de ChatGPT en 2023.

ChatGPT dans le support client (automatisé)

Récemment, des outils comme la technologie OpenAI peuvent aider les entreprises à gérer les clients de manière satisfaisante. L’efficacité du service clientèle prospérera car ChatGPT réduira les nombreuses tâches indépendantes qui s’accumulent pour assurer un support client satisfaisant, et cela se fait dans un dialogue humain.

Un exemple d’entreprise qui utilise Chtagpt sous forme de chatbots pour traiter ses gros clients est Amazon. Vous pouvez imaginer ChatGPT effectuant des tâches telles que :

• Rédaction d’e-mails.
• Planification de réunions.
• Réponses automatisées et réponses instantanées aux questions des clients (cela peut être accablant pour les humains).
• Saisie de données et analyse de données.
• Parcourir les avis des clients.
• Marketing de contenu comme des lettres de vente, des articles de blog, des bulletins d’information et des communiqués de presse, des podcasts, etc.
• Il interagit avec les clients dans différentes langues. Cela permet aux clients de se sentir chez eux et de s’ouvrir dans un dialogue sans anxiété.

ChatGPT dans la génération de leads

Générer des leads est devenu la seule stratégie de nombreuses entreprises aujourd’hui, en particulier celles qui accordent plus d’attention au marketing de marque qu’au marketing de réponse directe. Par exemple, cela est évident chez Marbleflow.

Les entreprises réussissent dans la génération de leads principalement grâce au contenu marketing, à la piquante du contenu et à l’engagement sérieux du public. Cela se fait en devenant centré sur le client. Ainsi, en répondant aux problèmes, questions, besoins et désirs des clients.

ChatGPT peut être formé pour être obsédé par le client (un employé humain typique peut ne pas être réservé et désintéressé), produisant ainsi du contenu, des pièces et des articles pour engager suffisamment les clients et les faire devenir des acheteurs fidèles à vie et des adeptes de la marque. ChatGPT peut générer des leads en :

• Créant des e-mails personnalisés, des propositions, du contenu de blog, etc.
• Générer des copies de vente stimulantes et des histoires puissantes pour les campagnes publicitaires et de marketing.
• Cibler votre public et votre industrie grâce à une analyse SEO magistrale.
• Créer des études de cas B2B personnalisées pour promouvoir votre expertise.
• Analyser la psychographie du public pour savoir comment interagir avec eux et mieux les servir.

ChatGPT dans les recommandations de produits

Les bonnes recommandations de produits dépendent en fait de l’analyse des informations, requêtes, demandes, intérêts, statut et profils passés et présents des clients (ces faits aideront les prévisions futures). Ce sont tous des psychographies des clients et le marketing réel est basé sur ces détails.

D’un autre côté, les entreprises peuvent utiliser ChatGPT pour analyser le comportement de leurs clients et recommander des produits qui correspondent à leur profil. Par exemple, Sephora, une entreprise de beauté et de mode, utilise les prérogatives de ses clients telles que le type de peau, les allergies, la personnalité, le statut social et d’autres conditions pour leur recommander certains produits. Cela est fait pour faciliter la vie de leurs clients (bonne expérience client) en vue d’élargir leur champ de livraison et de service, d’où l’expansion de l’entreprise.

Alors qu’un être humain peut effectuer le travail de recommandation de produit, la tâche peut finalement devenir fastidieuse, surtout lorsqu’il s’agit de personnaliser l’expérience utilisateur. Pendant ce temps, ChatGPT peut exécuter cette fonction avec facilité et rapidité.

Dans ChatGPT, tout ce processus peut être réalisé en suivant les étapes suivantes :

• Créer un ensemble de données pour les produits.
• Créer un ensemble de données de profil client.
• Créer des messages de chat client.
• Acquérir des données sur les similitudes des achats précédents.
• Créer une invite API ChatGPT (instruction) pour initier la conversation du chatbot.
• Créer des recommandations via l’API ChatGPT.

Conversations de chatbot

ChatGPT est une perturbation de la façon traditionnelle de faire les choses, en particulier dans les affaires. L’outil d’IA a stupéfié le monde avec ses compétences incroyables. Sa capacité à suivre le langage naturel. Ses réponses détaillées et articulées aux invites (commandes). Sa rapidité et son ton de communication sont impeccables (à l’exception des erreurs actuelles rencontrées car il est encore en phase d’examen pour l’améliorer).

Coca-Cola utilise le chatbot ChatGPT dans les unités de vente et de marketing, le service client, la recherche, l’analyse des données, etc. En termes de conversation, on peut dire ce qui suit à propos de chatGPT en comparaison avec les chatbots traditionnels :

• ChatGPT est humain dans la conversation et peut être très dramatique.
• Traduire et suivre des milliers de langues.
• Éloquent et confiant.
• Entraîné pour apporter de nouvelles compétences de communication qui conviennent parfaitement à la situation.
• Entraîné pour analyser et interpréter les émotions humaines afin de répondre de manière appropriée.
• Conversation détaillée et articulée. Ne chatte pas simplement en disant « oui » et « non ».
• Aucune forme de rigidité qui pourrait le faire paraître robotique. Il est flexible dans la conversation car il est formé pour imiter.
• Lorsqu’une tâche donnée n’est pas claire, ChatGPT peut poser des questions supplémentaires pour clarifier la spécificité du résultat que vous souhaitez atteindre.

OpenAI a déclaré que bien que ce ne soit pas parfait, ChatGPT est toujours en phase de rétroaction. Cela permettra aux développeurs de former l’outil d’IA pour devenir meilleur dans l’exécution de ses fonctions. OpenAI admet ouvertement que « ChatGPT écrit parfois des réponses plausibles mais incorrectes ou non-sensées. Résoudre ce problème est difficile ».

ChatGPT dans l’assistance commerciale

En tant que vendeur ou responsable des ventes, il y a beaucoup de choses à se préoccuper le long de la ligne de vente. Est-ce la prospection, le ciblage des publics ou des industries, ou un discours de vente ? Il y en a beaucoup et l’exécution de toutes ces tâches peut être difficile. Par exemple, Microsoft exploite grandement ChatGPT dans son unité de vente et de marketing.

ChatGPT peut servir d’assistant commercial efficace à toutes les entreprises dans l’exécution de leurs transactions quotidiennes. En tant que chef d’entreprise, vous pouvez créer des mots avec une tonalité amicale ciblant l’industrie ou la stratégie de marché que vous souhaitez explorer. L’outil d’IA effectuera rapidement des recherches promptes et répondra en détail aux réponses concernant votre requête. Cependant, si vos points ont besoin d’être plus précis, ChatGPT suggérera que vous clarifiiez vos commandes, en les adaptant à ce que vous voulez vraiment.

En tant qu’outil d’assistance commerciale, ChatGPT peut faire ce qui suit :

• Cibler les industries en utilisant des mots-clés spécifiques à l’industrie à forte performance pour affiner les résultats de votre recherche.
• Imiter la culture des PDG que vous souhaitez écrire et créer des discours de vente et des propositions qui correspondront à leurs goûts.
• Créer des lettres de vente et des copies de vente pour inciter les acheteurs potentiels.
• Générer des prospects grâce à la magie du storytelling et du marketing de contenu.
• Créer des pages de destination stimulantes pour accrocher les audiences à travers votre entonnoir de vente. ChatGPT est vraiment entraîné pour une telle tâche.
• Effectuer des recherches de marché pour savoir où vous en êtes et acquérir une compréhension de la manière de pénétrer le marché.

ChatGPT dans la génération de contenu

Actuellement, il y a une question de savoir si ChatGPT peut remplacer la nécessité d’embaucher des créateurs de contenu, en particulier des écrivains de contenu. Cependant, beaucoup croient que ChatGPT ne peut pas remplacer les créateurs de contenu qui peuvent créer de nouvelles choses et de la valeur.

Pour commencer à générer du contenu avec ChatGPT, vous devez d’abord définir votre invite (la clarté et la spécificité sont cruciales) et donner à votre chatbot vos invites. Vous pouvez également améliorer les réponses pour les adapter à vos besoins. Par exemple, vous pouvez demander au chatbot d’IA de générer du contenu sur votre prochain podcast et d’ajouter des paramètres factuels.

Vous pouvez également demander à ce que le contenu soit centré sur l’acheteur et qu’il soit attractif en y incorporant des réponses spécifiques à certaines questions essentielles. Par exemple, ChatGPT est utilisé sur Shopify, une plateforme de commerce électronique mondiale. Il peut aider les commerçants Shopify à créer du contenu engageant optimisé pour la visibilité.

En tant que puissant modèle de langage, chatGPT peut être traduit en de nombreuses langues et affiner le contenu pour répondre à son objectif, qu’il s’agisse d’un ton juridique, informel, marketing ou plus éducatif.

ChatGPT dans la génération de contenu pour les réseaux sociaux

Le secret pour utiliser ChatGPT dans la génération de bon contenu est une bonne invite. Pour les publications sur les réseaux sociaux, vous devez passer suffisamment de temps avec le chatbot d’IA pour vous y habituer. Vous devez effectuer une recherche adéquate sur votre publication, et l’outil d’IA vous aidera certainement dans cette tâche. Vous devez être aussi précis que possible avec votre invite pour obtenir de bons résultats.

Koo, un rival de Twitter, utilise ChatGPT pour aider les utilisateurs à écrire leurs microblogs. ChatGPT peut vous aider à créer des contours puissants optimisés pour capturer l’attention de votre public sur Koo, Twitter et Facebook. Cela est plus certain si, dans votre invite, vous incluez le type d’audience à cibler sur ces plateformes et les algorithmes impliqués. Comme vous le savez, le contenu pour Koo ou Twitter est différent du script pour YouTube et du contenu pour LinkedIn.

Conclusion

Lorsque OpenAI a sorti ChatGPT en novembre 2022, ses utilisateurs ont mis un peu de temps à dépasser les 100 millions dans le monde entier. Les individus l’ont adoré, et IPGirl ainsi que des entreprises à grande échelle l’ont déployé. ChatGPT est devenu un cas chaud, et le sujet reste frais chaque jour, même en 2023. Il est assez incroyable que ce soit seulement la version gratuite encore en cours de test qui ait accompli cette magie. Pourtant, OpenAI n’a pas encore sorti la fonctionnalité payante et plus avancée, ChatGPT Plus.

Les développeurs prétendent avoir formé l’outil d’IA pour devenir meilleur et plus magique à l’avenir. Cela signifie que l’avancement de ChatGPT ne connaît aucune limite dans les jours à venir. Le chatbot d’IA a un potentiel beaucoup plus élevé de croissance et d’expansion à l’avenir, suite aux promesses qui restent à dévoiler.

We will continue to update IPGirl; if you have any questions or suggestions, please contact us!